ヘルプ

AHTD ASIA TOUR EXCLUSIVESの受注期間: 9月19日から11月5日 23:59まで 

AHTD ASIA TOUR COLLECTION SIZE CHART

SIZE
着丈 身幅 袖丈
XS
65cm(25.6inch) 52cm (20.5inch) 21cm (8.3inch)
S
68cm (26.8inch) 54cm (21.3inch) 23cm (9.1inch)
M
71cm (28.0inch)  56cm (22.0inch) 23cm (9.1inch)
L 74cm (29.1inch) 58cm (22.8inch)  24cm (9.4inch)
XL
77cm (30.3inch)  60cm (23.6inch) 25cm (9.8inch)
2XL
80cm (31.5inch) 62cm (24.4inch) 26cm (10.2inch)
*±1~2cm誤差がある場合がございます。ご了承ください。
*'AHTD ASIA TOUR TEE'および’AHTD ASIA GLITCH TOUR TEE’を除くサイズチャートとなります。

 

'AHTD ASIA TOUR TEE' and ’AHTD ASIA GLITCH TOUR TEE’ size chart

SIZE Body Length Body Width Sleeve Length
XS 26 INCH (65cm) 20 INCH (50cm) 8.5 INCH (21.3cm)
S 27 INCH (67.5cm) 21 INCH (52.5cm) 8.75 INCH (21.9cm)
M 28 INCH (70cm) 22 INCH (55cm) 9 INCH (22.5cm)
L 29 INCH (72.5cm) 23 INCH (57.5cm) 9.25 INCH (23cm)
XL 30 INCH (75cm) 24 INCH (60cm) 9.5 INCH (23.8cm)
2XL 31 INCH (77.5cm) 25 INCH (62,5cm) 9.75 INCH (24.5cm)
*±1~2cm誤差がある場合がございます。ご了承ください。
*Body lengthは フロント側の肩の一番高いところから裾まで

 

新規会員登録

当ストアをご利用いただくには、会員登録が必要になりますので、会員登録をお願いいたします(会員登録は無料)。 


<会員登録の手順>
※ご登録の前にお使いのキャリアやフリーメールなどで【@universal-music.co.jp】のドメインを受信許可設定してください。

  1. ページ右上にあるマイページアイコンを押してください。

  2. 会員IDとなるメールアドレスを入力して、送信ボタンを押してください。

  3. 入力いただいたアドレスに6桁のコードが送られます。

  4. コードを入力してログインをしてください。

会員登録後も毎回6桁のコード発行と入力がログイン時に必要になります。

※発行される6桁のコードは15分間のみ有効となります。15分以上たった場合は再度発行が必要となります。

※お客様自身でパスワードを設定する必要はございません。

※6桁のコードが記載されたメールが届かない場合は【@universal-music.co.jp】【@xostore.universal-music.co.jp】のドメインを受信許可設定してください。その後、 再度手続きを行ってください。

※6桁のコードが記載されたメールが届かない場合は、お使いのメールアプリの迷惑メールやゴミ箱フォルダのご確認を行い、なおも届かない場合は必ず上記ドメインの受信設定をお願い致します。

ご購入の手続きに進み、配送先情報として入力したご住所・ご連絡先が会員情報として保持されます。保持された会員情報は、マイページのプロフィールからご確認頂けます。


お買い物の流れ

※XO STOREでご購入いただくには、ご購入手続きの最初の段階で会員登録/ログインが必要です。

  • 購入したい商品を選び、「カートに追加する」ボタンを押してカートに追加し、ご希望の商品をすべて追加した後、「レジに進む」ボタンを押す。
  • Shopで続行もしくは会員登録/ログインしてください。THE WEEKNDの最新情報を受け取れるメルマガ登録にもぜひチェックを入れてください。
  • 配送先住所・お支払い方法等を入力する
  • 必ず利用規約の内容をご確認の上同意していただき、「今すぐ支払う」ボタンを押し注文を確定する。

※表示される画面はご利用環境によって異なります。

※カートに追加した時点では在庫は確保されませんのでご注意ください。(ご注文確定時となります)

※複数の商品を注文される場合の分割配送は承っておりません。出荷可能日が遅いお日にちにまとめて出荷となります。

※予約商品と通常商品を一緒にご注文された場合は、予約商品の発売日に合わせてまとめて出荷いたします。通常商品の先のお届けをご希望のお客様は、それぞれご注文を分けてご予約・ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※商品代金に加え、カート内に表示される送料がお支払いに含まれます。送料は配送先住所入力後、自動計算され表示されます。

※配送先の国・地域によって、商品購入に関する許可・規制・通関規則が異なります。必ずお客様ご自身でご確認の上、ご購入ください。これらの理由によるご注文キャンセル・返品・返金はご対応しかねますので、予めご了承ください。

※DVD・Blu-ray Disc、その他ゲーム・DVD-Audioの一部には販売地域ごとにリージョンコードが設定されています。リージョンコードはプレーヤーとソフトの両方に設定されており、両者の対象コードが一致していないと再生できません。お持ちのプレーヤーと購入するDVD・Blu-ray Disc等の種類を必ずお客様ご自身でご確認の上、ご購入ください。

注文者情報登録

商品の出荷に必要な配送先情報(氏名、住所、ご連絡先)をご入力ください。

※日本以外の海外の国と地域への配送の場合、半角英数字(ローマ字)にて情報をご入力ください。

※ご登録いただいたメールアドレスに注文内容のご確認メールが届きます。【@universal-music.co.jp】【@xostore.universal-music.co.jp】のドメインを受信できるように設定してください。

※配送先の変更は受け付けておりません。お間違えのないよう、ご確認の上、ご購入手続きを完了してください。

※お客様の転居、住所入力ミスによるお届け先不明、長期不在、関税の不払い等により返送された場合のキャンセルおよび再発送は承っておりません。

また上記理由により荷物が紛失した場合も、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

注文者情報登録の際に誤った住所をご入力されると、配送が大幅に遅れる場合もございます。必ず正確にご入力いただきますようお願いいたします。


配送方法選択

ご注文いただいた商品は日本より直送でお届けいたします。

カートに商品を入れていただいた後にご注文手続きに進まれると、カート内の商品およびご登録いただいた配送先住所を基に配送料金が表示されます。


日本国内への配送


送料:880円(税込)/1注文

その他注意事項

  • 送料とは別にお支払い方法により手数料がかかる場合があります。
  • 配送は佐川急便またはヤマト運輸にてお届けいたします。
  • 配送業者はご購入の商品やお届け先によって自動的に決まります。お客様からのご指定は承っておりません。予めご了承ください 


配送状況の確認について

配送状況は商品発送時にお送りする「発送完了」メール内の「発送状況」に記載の配送業者の「お荷物問い合わせサービス」にアクセスの上、「問い合わせ番号」をご入力いただくことで、ご確認いただけます。

また、マイページでもご確認いただけます。
ログイン後、【マイページ】>【注文】から、該当のご注文詳細をご確認ください。

  • 出荷予定日:商品の出荷予定日です。
  • お問合せ番号:商品の配送のお問い合わせ番号です。


海外への配送

配送方法:DHL
送料:配送地域/国により異なります。

※一部の国・地域への配送はできません。

※カートに商品を入れていただいた後にご注文手続きに進まれると、カート内の商品およびご登録いただいた配送先住所を基に配送料金が表示されます。

  • 荷物のお届け時に確認のサインが必要です。ご不在の場合は「不在通知」が置かれるか、別の日時に再配達されます。
  • 弊社からお送りする「発送完了」メールの期日を過ぎても届かない場合は配送会社まで直接お問い合わせ下さい。

※配送先住所は英語での入力のみ有効となります。英語以外の言語で入力いただいた場合は正しく配送されませんのでご注意ください。

詳細は配送会社の下記公式サイトをご確認ください。
DHL:https://www.dhl.com/


配送状況の確認について

追跡番号で配送状況の追跡が可能です。ただし、追跡ができない国もございます。

商品発送時にお送りする「発送完了」メール内の「発送状況」に記載の配送業者の「お荷物問い合わせサービス」にアクセスの上、「問い合わせ番号」をご入力いただくことで、ご確認いただけます。

また、マイページでもご確認いただけます。

ログイン後、【マイページ】>【注文】から、該当のご注文詳細をご確認ください。

  • 出荷予定日:商品の出荷日予定日です。
  • お問合せ番号:商品の配送のお問い合わせ番号です。

※出荷予定日は各商品ページに記載しておりますのでご購入時にご確認ください。

※複数の商品を注文される場合の分割配送は承っておりません。出荷可能日が遅いお日にちにまとめて出荷となります。

※予約商品と通常商品を一緒にご注文された場合は、予約商品の発売日に合わせてまとめて出荷いたします。通常商品の先のお届けをご希望のお客様は、それぞれご注文を分けてご予約・ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※商品の一部は特定の国と地域に配送できない場合がございます。その際は、注文者情報登録後の配送方法選択画面にてお知らせいたします。また、世界情勢含め配送キャリア等の都合で配送困難な場合、ご注文後でもキャンセルさせていただく可能性がございます。

  

納品書・領収書について

納品書は同梱していないため、ご注文内容はご注文確認メールおよび【マイページ】>【注文】よりご確認をお願いいたします。
領収書は【マイページ】>【注文】よりダウンロードしてご利用ください。

※出荷済みのご注文のみ領収書の発行が可能です。
※領収書の発行は、1注文につき1回限りとなりますので、あらかじめご了承ください。

 

【国内配送】お支払い方法

様々なお支払い方法をご用意しております。
※ご購入商品によって選択できるお支払い方法が異なります。

【クレジットカード】

■ご利用可能なクレジットカード 

VISA、Mastercard、American Express、JCB

■ご利用上限金額

購入合計金額(送料・手数料込)が【30万円(税込)以下】となります。
※お支払い方法は「一括払い」となります。

■手数料:無料

■ご請求時期について

クレジットカード決済は、ご注文確定時に決済処理を行います。ご注文確定時にご請求させていただきますので予めご了承ください。

お引き落とし日はクレジットカードにより異なります。ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

商品によって決済のタイミングが異なる場合がございます。その場合は、商品ページで記載しておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

■セキュリティコード

セキュリティコードは、カード裏面のサインパネル右上に印字されている7桁の数字のうち、下3桁です。(上4桁はカード番号の最後の4桁です。)

■その他注意事項

ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

お支払い方法は「一括払い」となります。「分割払い」、「ボーナス一括払い」はご利用いただけません。

一部のデビッドカード・プリペイドカードは使用できない場合があります。(ご利用できない場合はカード会社にお問い合わせ下さい。)

ご注文確定時に決済処理を行うため、ご注文確定時に商品代金(送料含む)をご請求させていただきます。

     

    【携帯キャリア決済(auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、ドコモ払い)】*日本在住のお客様のみご利用可能

    携帯キャリア決済は、ご注文確定時に決済処理を行います。ご注文確定時にご請求させていただきますので予めご了承ください。

    ■ご利用上限金額

    購入合計金額(送料・手数料込)が【10万円(税込)まで】となります。

    ■手数料:無料

    ■その他

    携帯キャリア決済のご利用可能額は、お客様のキャリア契約状況などにより異なりますので、ご利用前にキャリアの運営事業者にご確認ください。


      【atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)】*日本在住のお客様のみご利用可能

      atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
      貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。

      ■ご利用の流れ
      (1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
      (2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
      (3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。
      (4) 期限日までに支払いをする。
      ※初回利用時に会員登録が必要です。

      ■お支払い方法・期限日
      ・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
      ・電子バーコード:翌月10日
      ・はがき請求書:翌月20日
      ・口座振替:翌月27日

      初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
      変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
      ※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら

      ■手数料
      ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
      詳細は atone の公式ページ をご覧ください。

      さらにatoneプラス会員なら、分割払いが使えて最大1.5%のポイント還元。
      スマホアプリから事前にお申し込みください。

      (ご注意)ご予約商品について、商品お届け前のお支払いが必要となる場合があります。

       

        【後払い(コンビニ/ATM)】*日本在住のお客様のみご利用可能

        携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。

        ■ご利用の流れ
        (1) 支払い方法で「後払い(コンビニ / 銀行ATM)」を選び、携帯番号とメールアドレスを入力する。
        (2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
        (3) 注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号が届く。
        (4) 10日後までにコンビニ・銀行ATMでお支払い。

        ■手数料
        お支払いには後払い手数料がかかります。
        詳細は公式ページをご覧ください。

        ■注意事項
        ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

        *後払い(コンビニ/ATM) は日本国内のお客様のみご利用可能です。

        *(ご注意)ご予約商品について、商品お届け前のお支払いが必要となります。

         

        【PayPay(ペイペイ)】*日本在住のお客様のみご利用可能

        PayPay決済は、ご注文確定時に決済処理を行います。ご注文確定時にご請求させていただきますので予めご了承ください。

        ■ご利用上限金額

        購入合計金額(送料・手数料込)が【30万円(税込)まで】となります。

        ■手数料:無料


        ※キャリア決済、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)、後払い(コンビニ/銀行ATM)、PayPayは日本国内に居住されているお客様のみご利用可能です。

        ※ご注文完了前に、必ず配送先に相違がないか確認したうえで注文確定にお進みください。 

         

        【PayPal(ペイパル)】

        世界200以上の国と地域で4億人以上のユーザーが利用するかんたん安全な決済・送金・送金リクエストサービスです。

        ■ご利用上限金額

        購入合計金額(送料・手数料込)が【30万円(税込)以下】となります。 

        ■手数料:無料

        ■ご請求時期について

        PayPal(ペイパル)は、ご注文確定時に決済処理を行います。ご注文確定時にご請求させていただきますので予めご了承ください。

        商品によって決済のタイミングが異なる場合がございます。その場合は、商品ページで記載しておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

        ■ご利用時の注意事項

        PayPalアカウントでは、Visa、Mastercard、American Express、JCB、ディスカバー、銀聯(UnionPay)をご利用いただけます。

         

        【海外配送】お支払い方法

        配送先が日本国外の場合、ご注文・販売は、越境ECサービス「Global-e」を通じて行われます。この場合、販売主体は当社ではなく「Global-e」となります。

        世界中から150種類以上の支払い方法がご利用可能です。これにより、海外のお客様が普段ご利用されている支払い方法で商品をご購入いただけます。
        チェックアウト時に関税や税金を前払いすることも可能です。これらの費用は、配送時ではなく購入時に計算され、お支払い総額に追加されます。
        ご利用可能なお支払い方法は、配送先の国によって異なります。詳細はチェックアウト画面でご確認ください。一部ご注文及び配送が出来ない国・地域がございます。


        返品/交換/キャンセル 

        お客様のご都合によるご注文商品の変更・返品・交換・キャンセルは一切承っておりません。ご注文の際は、タイトル、アーティスト、収録曲、専用プレーヤーの必要有無、サイズ、色、数量、仕様など、ご注文内容をよくご確認の上、ご注文ください。

        ただし、日本国外のお客様については、別途適用される法令の定めがある場合で、法令に定められた要件を満たすとき、かつ、法令に定められた期間内(なお、EU及び英国の場合は商品の受領後14日以内とします。)に当社指定の問い合わせフォームに必要事項を記載のうえ当社へ連絡したときは、この限りではありません。

        また、お客様の転居、住所入力ミスによるお届け先不明、長期不在、関税の不払い等により返送された場合のキャンセルおよび再発送は承っておりません。

        この場合の商品代金および配送料、各種手数料などはお客様負担となります。配送先住所や出荷予定日を確認の上、ご購入いただけますようよろしくお願い致します。

        また上記理由により荷物が紛失した場合も、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

        不良等による返品・交換について

        品質には万全を期しておりますが、届いた商品に不良があった場合、注文した商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合に限り、良品と交換させていただきます。到着から8日以上経過した場合は交換対象外とさせていただきます。

        返品・交換方法等つきましてはカスタマーサービスから指示にお従いください。

        この場合の返品・交換にかかる送料は、当社にて負担いたします。

        なお、交換のための良品が在庫切れ・廃盤等により確保できない場合は、ご注文をキャンセルし、代金を返金させていただく場合がございますので、予めご了承ください。 

        また、その他、商品の状態等により返品・交換をお受けできない場合がございます。以下の「その他の注意事項」をあわせてご確認ください。


        その他の注意事項

        • 到着から8日以上経過した商品は返品・交換をお受け致しかねます。商品がお手元に届きましたら、必ずすぐに中身をご確認くださいますようお願い申し上げます。
        • 当社にて交換のための良品を確保できない場合を除き、ご注文のキャンセル・返品・返金はお受け致しかねます。予めご了承ください。
        • 商品(箱・付属品も含む)、商品付属の封入物、特典、イベント参加券などのチケット類は破棄せずお手元に保管してください。破棄された場合、返品・交換をお受けできない場合があります。予めご了承ください。
        • グッズは未使用の場合に限り交換対応をさせていただきます。一度でもご使用になられた場合や洗濯されたものについては返品・交換を承れません。予めご了承ください。
        • お客様のもとで汚れ、キズ、破損が生じた商品や、ご返送時の商品(箱・付属品も含む)の状態がお届け時と異なっていた場合は返品・交換をお断りします。
        • メディア再生対応機種以外の再生機器(パソコン、ゲーム機など)における再生不具合を理由とする商品の交換は承っておりません。
        • 商品が破損して届いた場合、商品をお届けした配送箱も破棄せずお手元に保管いただきますようお願い申し上げます。配送途中で破損した可能性があります。お手数ですが、ただちに配送業者の担当営業所へご連絡下さい。良品交換対応の可否については配送業者からの連絡をお待ちください。

          

        退会について

        退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
        お問い合わせの際は、会員登録時のメールアドレスをご入力のうえ、「退会希望」と記載してお送りください。
        お問い合わせを確認後、当社にて退会(アカウントデータの削除)手続きを行います。退会手続きは、原則としてお申し出から2営業日以内に実施いたします。

        退会にあたっての注意事項

        • 当社で退会手続きを実施した後、アカウントデータが完全に削除されるまで10日間の猶予期間があります。
        • 猶予期間中は、これまでどおりアカウントにログインできます。
        • 猶予期間の10日を過ぎるとアカウントデータが削除され、アカウントはご利用いただけなくなります。
        • アカウントデータ削除後に同じメールアドレスで再度ご登録いただいた場合は、新しいアカウントとして登録されます。過去のアカウントデータは引き継がれません。
        • 退会手続きのキャンセルをご希望の場合は、当社が退会手続きを実施した日から10日以内に、カスタマーサービスの営業時間内にお問い合わせください。期限が迫っている場合は、キャンセルを承ることができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
        • アカウントデータ削除後は、過去のご注文履歴や配送状況をご確認いただけなくなり、領収書の確認・発行もできなくなります。未発送のご注文がある場合は、商品のお受け取りが完了するまで退会手続きをお控えください。

         

        カスタマーサポート

        お問い合わせフォームからのお問い合わせは、日本語および英語のみ対応可能です。必ずどちらかの言語でご入力下さい。